Условия обмена/возврата

  1. Оплата за доставку товара осуществляется за счёт клиента
  2. С момента покупки прошло не более 14 дней;
  3. Товар не использовался;
  4. Сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
  5. Сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе  с товаром;
  6. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену

Адрес возврата посылки:

“Новой Почтой” посылку нужно отправить:

Адрес: Харьков отделение №11″ (Адрес: просп. Гагарина, 41/2),

Получатель: Свиридова Екатерина тел. +38-066-249-10-10

Возврат денежных средств

После того, как менеджеры Cherokee удостоверятся в соблюдении “Условия обмена/возврата”  нам необходимо от двух до трех дней для инициации возврата. Далее мы принимаем Ваш возврат и передаем Ваши данные в бухгалтерию

После того, как Вы  укажите реквизиты вашего банковского счета, бухгалтер переведет денежные средства  на Ваш счет

Сроки возврата денежных средств:

  • В течение 5 рабочих дней с момента поступления товара и Вашего пакета документов.
  • Стоимость Доставки не возвращается.
  • Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы и предоставить дополнительную информацию. Обращайтесь к нам в чате или звоните на телефон +380662491010

Как осуществляется оплата

💶 Наличными

Оплата при получении товара курьером “Новой Почты” или самовывоз из магазинов

Этот вариант распространяется на заказы на территории Украины

💳 Visa , MasterCard и APPLE PAY 

Оплата заказа online на нашем сайте Visa , MasterCard и APPLE PAY 

В случае использования оплаты данным способом доставка осуществляется только после подтверждения платежа и уточнения наличия от наших менеджеров в телефонном режиме

📩 Оплата наложенным платежом на Новой Почте

Оплата заказа осуществляется после получения товара и подтверждения  того, что он соответствуют всем Вашим требованиям к заказу

“Новая Почта”взимает комиссию в размере 2% от суммы заказа + 20 грн за перевод денежных средств