Информация

Как определиться с размером?

В каждой карточке товара на нашем сайте расположено фото с замерами медицинской одежды конкретной модели в сантиметрах. В ней вы найдете  замеры бюста, талии и бедер. Для наиболее удобного определения размера, достаточно сделать замеры любого Вашего медицинского костюма, который хорошо сидит и сравнить их с замерами  Cherokee. Либо же, замерить свои параметры тела и подобрать нужный размер.

Товара, который меня интересует, нет в наличии. Как быть?

Медицинская одежда Cherokee включает более 1000 моделей и, к сожалению, мы не всегда успеваем пополнять запасы. В таком случае, если модели которая Вас заинтересовала, нет в наличии, Вы можете заказать ее с Америки.

Медицинская одежда доступна от XXS до 5XL, а так же укороченные или удлиненные модели для нестандартного роста. Время доставки товара от 3 до 5 недель . Предоплата 50% от стоимости заказа.

Для помощи в подборе размера или модели Вам поможет наш менеджер  +380662491010 А так же, пришлет Вам электронный чек для оформления заказа и предоплаты.

Как осуществляется доставка товара по Украине?

Мы всегда стараемся выбрать для Вас максимально удобный способ доставки

Доставка товара “Новой Почтой”

Наиболее популярный способ доставки на территории Украины – доставка ТК “Новая Почта” .

Просто укажите наиболее близкое к Вашему дому или офису отделение “Новой Почты”, укажите город, Ваши ФИО и номер телефона при оформлении покупки.

Обычно стоимость доставки составляет не более 50 грн.

Для более точного просчета Вам поможет калькулятор, который  автоматически посчитает и укажет нужную сумму.

Ближайшее отделение “Новой Почты” можно посмотреть здесь

Сколько по времени занимает доставка моего заказа?

Мы отправляем посылку в течении 1-3 дней при условии наличия ее на складе в Украине. После того, как курьер отправит посылку, Вы получите текстовое сообщение от “Новой Почты” с номер экспресс накладной. По этому номеру у Вас есть возможность отслеживать состояние Вашей посылки на официальном сайте службы доставки  https://novaposhta.ua/

Хотим предупредить, что на каждой отправленной посылке стоит автоматический возврат через 7 дней после прибытия на отделение получателя.

В случае, если товара нет в наличии, доставка из США занимает 3-5 недели.

Как заказать размеры от 2xl до 5xl?

Под заказ из  Америки возможно заказать  медицинский костюм или медицинский халат размеров от XXS до 5XL

Свжитесь с нашим менеджером по номеру +380662491010 для уточнению деталей

Медицинская одежда с кровеотталкивающей технологией Certainly Protective?

Что такое технологиря Certainty Protective Technologies?

Запатентованная  технология  Certainty Protective Technologies была разработана для требовательных клинических условий, в которых медицинские работники и их медицинская одежда постоянно подвергаются воздействию нежелательных бактерий и жидкостей.

Технология  Certainty Protective Technologies интегрирована в ткани и проверенная на эффективность в течение всего срока службы одежды.

Она обеспечивают дополнительную защиту медицинской одежды по сравнению с традиционными мед костюмами и лабораторными халатами

Руководитель бренда подробно рассказывает о технологии в том видео

ТЕХНОЛОГИЯ CERTAINLY PROTECTIVE

 В чем же преимущества технологи?

Технология   Fluid Barrier  отталкивает жидкости и масла . Вода сказывается с ткани в бусинки, которые можно легко удалить, промокнув влажной тканью или салфеткой.

  • Подавляет рост бактерий, вызывающих запах и повреждение тканей
  • Помогает предотвратить появление стойких запахов и мускусного запаха
  • Уменьшает порчу и обесцвечивание ткани, вызванные бактериями, благодаря чему вещи дольше остаются свежими
  • Снижает бактериальную нагрузку на одежду во время и после стирки

Технология барьерной ткани Certainty

  • Отталкивает большинство жидкостей и масел, которые скатываются и скатываются.
  • Снижает риск проникновения жидкости через ткань
  • Помогает защитить одежду от повреждений пятнами и пятнами.
  • Сохраняет полную эффективность после 50 стирок в домашних условиях при соблюдении инструкций по уходу
  • Не влияет на мягкость, драпировку и воздухопроницаемость ткани.

Вы являетесь официальным представителем бренда Cherokee в Украине?

Компания Medgroup являемся единственным официальным дилером на территории Украины таких брендов медицинских брендов как: Cherokee, Dickies, Grey’s Anatomy

Мы имеем все сертификаты и уникальный контракт подтверждающий уникальность сотрудничества.

Розничные магазины

Магазины медицинской одежды Cherokee  расположены в Киеве, Львове, Одессе, Харькове, Иван-Франковске, Днепре, Виннице

Уточнить адрес, схему проезда, а также часы работы можно в разделе “Магазины”

Условия возврата/обмена?

Если вам не подошел размер, мы обменяем медицинский халат или костюм на любую другую модель подходящего размера

Условия обмена/возврата

  1. Оплата за доставку товара осуществляется за счёт клиента
  2. С момента покупки прошло не более 14 дней;
  3. Товар не использовался;
  4. Сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
  5. Сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе  с товаром;
  6. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену

Возврат денежных средств

После того, как менеджеры Cherokee удостоверятся в соблюдении “Условия обмена/возврата”  нам необходимо от двух до трех дней для инициации возврата. Далее мы принимаем Ваш возврат и передаем Ваши данные в бухгалтерию

После того, как Вы  укажите реквизиты вашего банковского счета, бухгалтер переведет денежные средства  на Ваш счет

Сроки возврата денежных средств:

  • В течение 5 рабочих дней с момента поступления товара и Вашего пакета документов.
  • Стоимость Доставки не возвращается.
  • Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы и предоставить дополнительную информацию. Обращайтесь к нам в чате или звоните на телефон +380662491010

Как осуществляется оплата?

💶 Наличными

Оплата при получении товара курьером “Новой Почты” или самовывоз из магазинов

Этот вариант распространяется на заказы на территории Украины

💳 Visa , MasterCard и APPLE PAY 

Оплата заказа online на нашем сайте Visa , MasterCard и APPLE PAY 

В случае использования оплаты данным способом доставка осуществляется только после подтверждения платежа и уточнения наличия от наших менеджеров в телефонном режиме

📩 Оплата наложенным платежом на Новой Почте

Оплата заказа осуществляется после получения товара и подтверждения  того, что он соответствуют всем Вашим требованиям к заказу

Стягується комісія “Нової Пошти” 2% від суми замовлення, плюс 20 грн за переказ грошових коштів.

Договор с liqpay

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів 

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://medgroup.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів 

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://medgroup.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет. 

1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець. 

1.4. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Медгруп Україна» (ідентифікаційний код 44349831), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Україна, м. Харків, вул. Культури, буд 8

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору. 

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі. 

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину. 

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

 
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення: 

3.3.1. прізвище, ім’я Покупця; 

3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця); 

3.3.3. контактний телефон. 

3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

 
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

 
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти. 

3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця. 

3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення. 

3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної  пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

 
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти); 

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий. 

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ. 

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. 

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує   відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику). 

4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину. 

4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок. 

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника)  перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару. 

4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.  

5. Права ті обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний: 

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця. 

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право: 

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. 

5.3 Покупець зобов’язується: 

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару. 

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України. 

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України. 

6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця. 

6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. 

6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили. 

6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині. 

6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця. 

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації. 

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору. 

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону. 

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди. 

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України. 

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України. 

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.  

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ТОВ «Медгруп Україна»

Україна, м. Харків, вул. Культури, буд. 8

п/р UA113515330000026005025900110 в

 АТ КБ «ПриватБанк»

МФО 351533

Код 44349831

ІПН 443498320314

тел. (067) 6720067